Если Вы являетесь пользователем одной из нашх платформ, у Вас есть два варианта входа в систему:

Через Transporeon-Web

1. войдите в Transporeon как обычно (https://login.transporeon.com) и нажмите на вопрос в правом верхнем углу. Вы будете перенаправлены на наш онлайн справочный центр. Далее нажмите Получите нашу поддержку для того, чтобы попасть напрямую (не нужно повторно вводить данные для  входа) в нашу систему справочного центра.

Непосредственно в системе справочного центра

Eсли Вы имеете учетную запись Transporeon

1. Перейдите по ссылке https://support.transporeon.com/

2. Выберите У меня есть учётная запись

→ Вам необходимо войти в систему Transporeon с помощью того же браузера или ввести свои учетные данные в следующем окне.

Если у Вас нет учётной записи Transporeon

1. Выберите У меня ещё нет учётной записи. Для этого вам необходимо иметь учетную запись в Справочном центре или создать ее - см. Как получить учетную запись? (вход в систему Transporeon не требуется).

Если Вы являетесь пользователем одной из платформ , у Вас автоматически появится учетная запись на портале Справочного центра. Вы можете ввести свой адрес электронной почты в поле Username (Имя пользователя).
Если Вы не знаете свой пароль, нажмите Forgot your password? (Забыли пароль?) и введите свой адрес электронной почты, чтобы получить ссылку для установки пароля:

Если Вы не используете ни одной из наших платформ, Вы все равно можете создать.

учетную запись на Портале. Для этого нажмите Register as user (Зарегистрироваться как пользователь) и заполните все поля.

Если появится сообщение Для этого e-mail уже существует учетная запись, это означает, что адрес вашей электронной почты уже известен в нашей системе и вы можете просто установить пароль с помощью кнопки Forgot your password? (Забыли пароль?)

В случае, если Вы забыли свой пароль или логин, воспользуйтесь опцией Login with username and password (Войти с логином и паролем).

 Здесь Вы сможете выбрать опцию Forgot your password? (Забыли пароль?), что позволит Вам восстановить недостающие данные.

Сначала выберите команду, с которой хотите связаться:

Теперь выберите модуль и характер вашего запроса:

Вы можете заполнить форму запроса и нажать Create (Создать).

Вы можете увидеть свои собственные запросы, нажав на Requests (Запросы) в правом верхнем углу.

Настройте фильтры, чтобы увидеть Ваши решённые запросы или те, в которых Вы участвуете на данный момент:

Нажмите на изображение своего профиля в правом верхнем углу и выберите Profile (Профиль):

Здесь вы можете нажать на Edit your profile (Редактировать свой профиль) и изменить язык в Preferences (Предпочтениях):